1. Quem Somos

Somos a Pimenta Cred, empresa especializada em soluções financeiras e correspondente autorizado. Nesta Política explicamos como tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar:

Dados cadastrais: nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento.

Dados financeiros: renda, comprovantes, informações fornecidas para análise de crédito.

Dados de crédito: histórico, score, consultas em bureaus.

Dados de navegação: IP, localização aproximada, dispositivo, navegador, páginas acessadas.

Dados de marketing e anúncios: origem da campanha, parâmetros UTM, eventos de conversão, cliques, comportamento no site.

Arquivos enviados voluntariamente: documentos e comprovantes necessários para análise.

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados são usados para:

Analisar e processar solicitações de crédito.

Realizar verificações, validações e prevenção a fraudes.

Cumprir exigências legais e regulatórias.

Entrar em contato para envio de propostas, informações e atualizações.

Operar campanhas de marketing e remarketing nas plataformas Meta (Facebook/Instagram), Google Ads e outros canais.

Medir desempenho de anúncios e comportamento de usuários no site.

Melhorar a experiência, o conteúdo e a performance do site.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

Instituições financeiras parceiras.

Bureaus de crédito.

Plataformas de anúncios (Google, Meta) para mensuração e personalização.

Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, analytics e segurança.

Autoridades legais, quando exigido.

O compartilhamento é limitado ao necessário para a execução dos serviços.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel e Tag Manager para:

Personalizar conteúdo e anúncios.

Mensurar conversões.

Entender como o usuário navega.

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas certas funções podem deixar de operar corretamente.

6. Segurança e Proteção dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e administrativas como criptografia, controle de acesso, registros de auditoria e políticas internas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, vazamento ou tratamento indevido.

7. Tempo de Retenção

Mantemos os dados somente pelo período necessário para:

Concluir análises e operações financeiras.

Cumprir obrigações legais e contratuais.

Prevenir fraudes ou litígios.

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Direitos do Titular

Você pode solicitar:

Confirmação e acesso aos dados.

Correção de informações desatualizadas.

Exclusão, bloqueio ou anonimização.

Portabilidade.

Revogação de consentimento.

Oposição ao uso dos dados.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@pimentacr.com.br
.

9. Transferência Internacional

Alguns prestadores podem estar fora do Brasil. Garantimos que somente empresas com padrões adequados de proteção de dados recebem essas informações.

10. Alterações nesta Política

A Pimenta Cred pode atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre no início do documento.

11. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail para solicitações relacionadas à privacidade:
contato@pimentacr.com.br